Wat kunt u doen als werkgever bij verzuim?

• Heeft u als werkgever met een zieke werknemer te maken?

• Wellicht gaat het om langdurige ziekte?

• Heeft uw werknemer een burn-out?

• Of ligt de werknemer er lange tijd uit door een ongeval?

Wanneer u personeel in dienst hebt, wordt u op enig moment geconfronteerd met ziekteverzuim. Zo zal bijvoorbeeld de jaarlijkse griepgolf uw werknemers heus niet overslaan. Dit ziekteverzuim duurt meestal niet lang. Uw zieke werknemer is binnen een paar dagen weer aan het werk.

Maar wat nou als uw werknemer heel vaak ziek is? Of als er is sprake van langdurig ziekteverzuim door bijvoorbeeld een burn-out? Of nog vervelender:

• ongeoorloofd ziekteverzuim bij een arbeidsconflict?
• Verzuim levert u dan al snel een flinke kostenpost op!

Zo bent u verplicht om uw werknemer de eerste 2 jaar van zijn ziekte minimaal 70% van het loon door te betalen. En het werk blijft liggen dus u moet ook nog eens vervanging zoeken.

Om ervoor te zorgen dat u niet geconfronteerd wordt met de hoge kosten die (ziekte)verzuim met zich meebrengt, is het belangrijk goed beleid op te stellen om te voorkomen dat u werknemers onnodig (lang) ziek worden. In dit bericht vertellen we u welke vormen van verzuim er zijn, welke verplichtingen u als werkgever hebt tijdens het verzuim, maar vooral ook hoe u een goed verzuimbeleid kan opstellen zodat u ziekteverzuim voorkomt en niet onnodig veel geld verliest!

Wilt u weten over onze verzuimverzekering?

Rechten en verplichtingen bij diverse typen ziekteverzuim

Welke gevolgen het ziekteverzuim heeft voor u als werkgever en welke verplichtingen dit met zich meebrengt, hangt af van het soort ziekteverzuim waar u mee te maken hebt.

Kortdurend (en) frequent ziekteverzuim

Iedereen wordt wel eens ziek. Een griepje heeft u zo te pakken. Zo ook uw werknemers. Vaak duurt dit ziek zijn maar een paar dagen en kunt uw werknemer daarna weer aan het werk. Dan is sprake van kortdurend ziekteverzuim. Bij kortdurend ziekteverzuim van uw werknemers bestaan uw verplichtingen vaak enkel uit het doorbetalen van het loon. Daarnaast moet u uw werknemer binnen vier dagen ziek melden bij de arbodienst of de bedrijfsarts. Dit doet u heel makkelijk digitaal op de website van het UWV. Doet u dit niet of te laat dan riskeer u een boete van maximaal € 455,-.

Indien uw werknemer regelmatig korte periodes ziek is, spreek u over frequent kortdurend ziekteverzuim. Dit ziekteverzuim kan leiden tot langdurig ziekteverzuim. Zorg er dan ook voor dat u als werkgever tijdig het gesprek aangaat met deze werknemer en leg de verslagen van die gesprekken goed vast in het personeelsdossier.

Let hier wel op welke gegevens u in de verslagen opneemt. Zo mag u details over de aard van de ziekte hier alleen in opnemen als u werknemer hier toestemming voor heeft gegeven.

Natuurlijk hoopt u dat wanneer u het gesprek met uw werknemer bent aangegaan over het ziekteverzuim, het beter met hem gaat en hij zich minder vaak, en uiteindelijk helemaal niet meer ziek meldt. Toch kan het zijn dat er geen verbetering optreedt. Dan is, hoe naar het ook klinkt, het ontslaan van uw werknemer een optie. Dit kan als uw bedrijf in gevaar komt door het verzuim van uw werknemer, of als de werkdruk voor je overige werknemers te hoog wordt. Het ontslag vraagt u aan bij de kantonrechter. U hebt hier wel een deskundigenoordeel van het UWV voor nodig.

Tip: U kan afspreken dat er een wachttijd geldt bij ziekteverzuim. U hoeft dan de eerste ziektedagen niet door te betalen. Doe dit altijd schriftelijk in bijvoorbeeld de arbeidsovereenkomst.

Langdurig ziekteverzuim

Indien uw werknemer langer dan zes weken ziek is, is er sprake van langdurig ziekteverzuim. In dit geval rusten er veel meer verplichtingen op u als werkgever. Zo is de Wet Verbetering Poortwachter van toepassing. Deze wet schrijft voor dat u als werkgever uw zieke werknemer actief moet helpen bij zijn re-integratie.

Hierbij dient u ook de hulp van een bedrijf in te schakelen dat gespecialiseerd is in het weer aan het werk krijgen van u werknemer. Daarnaast bent u verplicht om in ieder geval twee jaar lang minimaal 70% van het loon door te betalen. Tot slot gaat uw onderneming verder en dient u vervanging te vinden. Dit kan hoog in de kosten lopen, waardoor werkgevers,  met name bij contracten voor onbepaalde tijd,  ervoor kiezen om dit risico af te dekken met een verzekering.

Meer weten

Ongeoorloofd verzuim

Is uw werknemer niet ziek, maar meldt hij of zij zich toch ziek? Dan is sprake van ongeoorloofd verzuim. In de praktijk gebeurt dit wel eens bij een arbeidsconflict.

Een arbeidsconflict is geen geldige reden voor een ziekmelding. Het kan echter voorkomen dat een werknemer daadwerkelijk ziek wordt als gevolg van een conflict.

Let daar als werkgever goed op!

Meldt uw werknemer zich ziek om bijvoorbeeld voor een ziek kind te zorgen? Ook dan is sprake van ongeoorloofd verzuim. Uw werknemer is immers niet zelf ziek.

We adviseren u om voor dergelijke situaties goede afspraken te maken. Zo kan u uw werknemer bijvoorbeeld de mogelijkheid bieden om thuis te werken.

Verplichtingen werkgever bij ziekteverzuim

Hoe gaat u als werkgever om met ziekteverzuim? Wat zijn uw verplichtingen, hoe dringt u het ziekteverzuim terug en wat zijn uw mogelijkheden bij ongeoorloofd verzuim?

Stel een een ziekteverzuimbeleid op

Zorg dat u duidelijk vastlegt hoe u omgaat met ziekteverzuim. U bent wettelijk verplicht een ziekteverzuimbeleid te voeren. Handig is op dit beleid op te schrijven en toe te voegen aan bijvoorbeeld het personeelshandboek. In het ziekteverzuimbeleid neemt u op hoe u omgaat met de verzuimregistratie en hoe u uw zieke werknemers begeleidt bij de re-integratie. Ook legt u hierin vast hoe u de verzuimpreventie regelt. U wilt natuurlijk alleen maar gezonde mensen op de werkvloer. Zeker als u bedenkt dat een zieke werknemer u gemiddeld €200,- tot €400,- per dag kost. U kan er natuurlijk voor kiezen om een verzuimverzekering af te sluiten. Deze verzekeringen zijn alleen heel duur. Beter is het dus om ziekteverzuim te verminderen en te voorkomen! Wilt u hulp bij het opstellen van u ziekteverzuimbeleid?

Neem dan contact op met ons team

Help bij de re-integratie

De Wet Verbetering Poortwachter bepaalt dat zowel u als uw zieke werknemer zich moeten inspannen om er voor te zorgen dat de werknemer weer aan het werk kan. Jullie moeten samen een re-integratieplan (Plan van Aanpak) opstellen. Doe dit uiterlijk in de achtste week dat uw werknemer ziek thuis zit. In het Plan van Aanpak nemen jullie op wat jullie willen bereiken. Dit doel kan ook zijn dat de werknemer weer aan het werk is bij u in een andere functie zijn. Daarnaast kunt u afspraken maken over bijvoorbeeld het volgen van therapie of het krijgen van begeleiding door een coach. De kosten van het re-integratieproces liggen bij u als werkgever. Elke zes weken houdt u een evaluatie over het verloop van het re-integratieproces met uw werknemer. Maak van deze evaluatiegesprekken goede verslagen en bewaar deze in het personeelsdossier!

Wilt u meer weten over hoe een personeelsdossier u als werkgever kan beschermen?

Hoe u risico’s hiermee afdekt?

klik hier

Doorbetalen van loon

De meest zwaarwegende verplichting voor u als werkgever bij ziekteverzuim is de verplichting om gedurende twee jaar minimaal 70% van het loon door te betalen aan uw werknemer. Indien 70% van het loon betekent dat dit bedrag onder het minimumloon uitkomt, moet u het minimumloon betalen.

Een tip: check altijd even de van toepassing zijnde CAO als u die hebt. Hier kan bijvoorbeeld in staan dat u in het eerste jaar 100% van het loon moet blijven doorbetalen. Kijk daarom eerst of er een CAO geldt in uw branche en lees die goed door.

Zo dring je ziekteverzuim terug

Een zieke werknemer kost geld. Een goede manier om de kosten van ziekteverzuim laag te houden is door het ziekteverzuim zelf terug te dringen. En door, wanneer sprake is van ongeoorloofd verzuim, die maatregelen te nemen die nodig zijn.

Hoe en welke dat zijn? Dat leest u hieronder.

Strenge regels over ziekmelding

Als u het voor uw werknemers te makkelijk maakt om zich ziek te melden, zijn ze geneigd dit veel sneller te doen. Ook als ze niet echt ziek zijn, of enkel een hoestje hebben. Neem geen genoegen met een simpel mailtje of een Whatsapp berichtje van uw werknemer.

Zorg dat uw werknemer zich alleen ziek kan melden door vóór een bepaald tijdstip, bijvoorbeeld voor 9 uur s’ ochtends, direct telefonisch contact op te nemen met zijn of haar leidinggevende. Laat de leidinggevende dan ook een paar gerichte vragen stellen als: ‘Hoe voelt u zich nu?’, ‘Wanneer denk u terug te zijn op het werk?’ en ‘Kunt u me elke dag up te date houden over hoe u uw voelt?’. Hiermee geeft u een signaal aan uw werknemers dat u een ziekmelding serieus neemt. Hierdoor zullen zij minder snel geneigd zich ziek te melden als ze niet echt ziek zijn.

Wijs op de consequenties van ongeoorloofd verzuim

We schreven net al dat u zieke werknemers recht hebben op doorbetaling van het loon bij ziekteverzuim (wachtdagen daargelaten). Dit is niet zo wanneer sprake is van ongeoorloofd verzuim.

Want dan telt ‘Geen arbeid, geen loon!’.

Zorg dat er besef is bij uw werknemers over hoe kostbaar het is voor uw bedrijf als iemand uitvalt en wat de consequenties zijn als iemand hier niet eerlijk over is. De consequentie kan namelijk ontslag zijn. Het is wat minder gezellig, maar neem het bijvoorbeeld op in het ziekteverzuimbeleid of het personeelshandboek. Daarnaast moet u de mogelijkheid hebben om te controleren of wel echt sprake is van ziekte. Uw zieke werknemer moet de controlevoorschriften die u in dat kader geeft, opvolgen. Deze voorschriften moeten schriftelijk worden gegeven en mogen niet onredelijk zijn. Volgt uw zieke werknemer de controlevoorschriften niet op, dan mag u de betaling van het loon opschorten.

Let wel op! U mag niet alles vragen aan uw werknemers. Zo hoeven zij, zoals we eerder al vertelden, niet te vertellen wat de aard van de ziekte is.

Burn-out: Manage the workload

U hoort tegenwoordig steeds vaker dat mensen langdurig thuis zitten, omdat ze een burn-out hebben. Ze zijn opgebrand en overwerkt. Voor u als werkgever een ontzettend vervelende en met name kostbare aangelegenheid. Is iemand vaak moe, heeft iemand veel stress en gaat deze persoon vaak over zijn of haar kunnen heen?

Let dan op dat de werkdruk niet te hoog is.

Als je hier niets aan doet, kan dit leiden tot een burn-out. Bij een burn-out kan u de werknemer soms voor de duur van een jaar kwijt zijn.

Hoe voorkomt u een burn-out? Het verschilt van persoon tot persoon wanneer iemand te veel op zijn of haar bordje heeft. Het is daarom belangrijk om de werkdruk van uw werknemers in de gaten te houden. Plan wekelijkse of maandelijkse gesprekken (one-on-one) in,  waarbij u vraagt hoe het bij ze gaat. Communicatie is erg belangrijk, omdat u de mogelijkheid wil hebben om op tijd in te grijpen. Probeer dan ook de drempel voor het vragen om hulp te verlagen en toon betrokkenheid. Zo weet u op tijd wat er speelt en kun u eventuele maatregelen treffen. Voorkomen is zeker in dit geval beter dan genezen.

Wist u dat uw werknemers u als werkgever aansprakelijk kunnen stellen voor de burn-out?

Dit is in de praktijk niet eenvoudig voor elkaar te krijgen door de werknemer. Maar houd hier rekening mee omdat de oorzaak van een burn-out vaak bij het werk ligt.

Write it down!

Zoals bij alles geldt ook hier: schrijf het op! Hou al het ziekteverzuim van uw werknemers bij in het personeelsdossier. Dit is helemaal belangrijk bij langdurig verzuim. Is dat verzuim namelijk ongeoorloofd, en wilt u uw verzuimende werknemer ontslaan, dan sta u met een goed bijgehouden personeelsdossier sterker in een eventuele ontslagprocedure bij de kantonrechter. Weet u nog niet wat een personeelsdossier is? En wat u hieraan hebt? Neem dan contact op met werkgeverscoach.

Heeft u vragen omtrent ziekteverzuim? Over uw rechtspositie? Over hoe u juridisch uw bedrijf goed kan beschermen in dergelijke gevallen? Neem gerust contact op met 100% Werkgeverscoach. Wij staan altijd voor u klaar.